Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

HG Hausmeisterservice & Gebäudereinigung, Inhaber Gani Haliti, Mayerstr. 30, 69207 Sandhausen. Telefon (0 62 24) 1602906, E-Mail info@büroreinigung-mannheim.de.

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und schnellen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

3. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort, Angaben zum Auftrag und freiwillig hochgeladene Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Termin zu vereinbaren und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

Formularanfragen werden als E-Mail über Cloudflare Email Routing zugestellt. Hochgeladene Fotos werden bei Cloudflare (Workers KV) gespeichert und nach 180 Tagen automatisch gelöscht; die E-Mail enthält nur nicht erratbare Links darauf. Die technische Betreuung der Website übernimmt unser Dienstleister stark.marketing GmbH, Hans-Bunte-Str. 8, 69123 Heidelberg. Formularanfragen gehen zunächst an diesen Dienstleister und werden von dort an uns weitergegeben (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa nach Handels- und Steuerrecht) mehr bestehen. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Angaben spätestens nach sechs Monaten.

Zusätzlich legen wir jede Formularanfrage in unserer Anfrageliste ab, damit wir den Stand der Bearbeitung festhalten können (zum Beispiel angerufen, Termin vereinbart, Angebot geschickt). Die Anfrageliste ist ein geschützter Bereich unserer Website haliti-heidelberg.de und liegt wie diese Website bei Cloudflare (Abschnitt 2). Gespeichert werden Ihre Angaben aus dem Formular, die Links zu Ihren Fotos, die Website und die Seite, über die Sie angefragt haben, und, falls die Adresse der Seite sie enthält, Kampagnen-Angaben (zum Beispiel utm_source oder die Klick-Kennung einer Anzeige). Cookies, IP-Adresse und Browserkennung speichern wir dafür nicht. Zugriff haben nur wir und unser Dienstleister stark.marketing GmbH. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und unser berechtigtes Interesse, Anfragen nachzuverfolgen und zu sehen, welche unserer Websites zu Anfragen führen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Einträge in der Anfrageliste gelten dieselben Löschfristen wie für Ihre Anfrage.

4. Reichweitenmessung mit Google Analytics

Wir nutzen den Google Tag Manager und Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und um sie zu verbessern. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten (zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerät) pseudonymisiert verarbeitet; IP-Adressen werden von Google gekürzt. Werbefunktionen sind ausgeschaltet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung der Website-Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können der Verarbeitung widersprechen, etwa mit dem Browser-Add-on von Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) oder indem Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren.

5. Schriften und Bilder

Schriften und Bilder werden von dieser Website selbst geladen. Es werden keine Daten an Schriftanbieter übertragen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Eine E-Mail an info@büroreinigung-mannheim.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.